ママハピ

イベントFAQ

ママハピEXPOに関して、お問合せの多い内容についてまとめました。
その他詳しいQ&Aはこちら

  • 参加申込
  • イベントに行くには予約が必要ですか?
    現在は混雑を避けるため、時間別の来場予約の形式となっております。 参加したい会場の「イベント参加申込」ボタンより、参加申込をお願いいたします。 ママハピ会員登録がまだお済みでない方は会員登録も併せてご登録ください。 ご来場時に、入場受付にてご来場プレゼントをお渡ししています。
  • 来場時間や参加人数を変更したい場合はどうしたらよいですか?
    マイページ上で「予約時間・参加人数の変更」が可能です。 参加予定会場の「申込済(確認・変更・キャンンセル)」のボタンより手続きを行ってください。 ※定員に達している時間帯への時間変更はできませんので、予めご了承ください。
  • パパも一緒に来場予定ですが、別々に会員登録と予約が必要ですか?
    ご家族で1つのご予約で大丈夫です。 また、おじいちゃんおばあちゃんとご一緒の場合も、同様に1つのご予約で結構です。
  • お友達と一緒に来場予定ですが、別々に会員登録と予約が必要ですか?
    ご家族以外の方との来場の場合は、別々に会員登録と来場予約をお願い致します。 ただいまお友達とご来場の方向けにプレゼントをお渡しするキャンペーンも行っております。 ぜひお誘いあわせの上、遊びにいらしてください。
  • イベント当日
  • イベントの参加申込をしました。時間ぴったりに行かないと入れませんか?また滞在時間に制限はありますか?
    予約時間内であれば、いつでも結構です(例:10時予約で10時45分頃来場)。 退場時間の制限はございません。
  • Littleマルシェのブースのみ参加する予定ですが、来場申込も必要ですか?
    はい。Littleマルシェコンテンツのみのご利用でも、ママハピ会員登録と参加申込は必須とさせていただいております。 ママハピ会員登録及び参加申込がお済みでない場合は、ご来場時に会員登録・参加申込をしていただいてからの入場となります。ご予約時間に間に合わない等、支障が出てしまう可能性もありますので、予め登録と予約をお願い致します。
  • イベント当日の入場方法を教えてください
    STEP1:マイページにログイン
    STEP2:一覧より、お申込みいただいた日程のイベントを確認
    STEP3:ピンク色の「入場」ボタンをタップの上、会場スタッフにご提示
    STEP4:スタッフが画面確認後「はい」ボタンをタップで完了
    STEP5:入場受付で来場プレゼントを受取り、ご入場ください
  • スタンプラリー
  • スタンプラリー抽選会の参加方法を教えてください
    STEP1:ママハピ会員に登録
    STEP2:イベントの参加申込を行う
    STEP3:当日スタンプラリー対象ブースで全てのスタンプを集める
    上記で抽選会への参加が可能になります。1名でご来場=抽選1回、2名以上でご来場=抽選2回できます(会場により変更の場合あり)。
    スタンプラリーはスマホ上でスタンプを集めていただきますが、不具合等あれば紙のスタンプラリー台紙もご用意していますので、スタッフまでお声がけください。
  • ママハッピーアワー
  • MAMA HAPPY HOUR(ママハッピーアワー)の特典を受けるにはどうしたらよいですか?
    各イベントの指定のお時間(※)に参加申込&当日ご来場で先着プレゼントをご用意しています。
    ※会場により実施の有無、内容等変更がある場合有り。詳細はご参加予定のイベントご案内ページにてご確認ください。

    注意事項
    ・先着12名様はお申込みの先着ではなく、当日のご来場順となります。
    ・入場開始時間の15分前より整理券を配布させていただきます(例:15時入場の場合は14時45分)。
    ・上記時間より前にいらしていただいても整理券はお渡しできかねますので、あらかじめご了承ください。
    ・イベントスペースの混雑状況により、入場開始時間より10分~15分程度早く入場のご案内する場合もございます。 ・プレゼントは1世帯1つのお渡しとなります。
    ・予約時間確認のため、ご来場時に、マイページまたは参加申し込みのメールのご提示をお願い致します(スクショも可)。
  • その他
  • その他お問合せ
    その他詳しいFAQはこちら