エントリー前のご質問

Ｑ．エントリー方法を教えてください。
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⇒Ａ．パートナーマイページからエントリーしていただいております。
▼ログインページはこちら▼
https://www.gw.rubato.co.jp/partner/login

★エントリー方法★
①パートナーマイページへ上部に表示される【出店エントリー】をタップ。
②ご希望会場月のエントリーフォームをタップ→ご希望の会場を選択していただき、エントリーをお願いいたします。
※エントリー期間を過ぎるとフォームが表示されませんので必ず期間内にエントリー完了をお願いします。

Ｑ．ブース区画について教えてください。
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⇒Ａ．ブース区画、貸出備品は以下となります。
1ブース：180㎝×150cm(机1台、椅子2脚)
1.5ブース：270㎝×150cm(机1台、椅子2脚)
2ブース：360㎝×150cm(机2台、椅子4脚)

Ｑ．貸出備品は何ですか？
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⇒Ａ．通常のお貸出し備品は以下となります。
1ブース：机1台、椅子2脚
1.5ブース：机1台、椅子2脚
2ブース：机2台、椅子4脚

Ｑ．小机の持ち込みは可能ですか？
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⇒Ａ．通常のお貸出し備品は、1ブース【机1台、椅子2脚】までとなります。
小机や出店者様用の椅子等、ブース区画内に収まるものであればご持参可能です。

Ｑ．電源の使用は可能ですか？
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⇒Ａ．電源の貸出はありません。
必要な場合は、各自ポータブル電源のご持参をお願いいたします。
※内容により施設様より使用許可が出ない場合もありますので、エントリーの際に電源使用希望の旨ご連絡ください。

Ｑ．会場内で同コンテンツが複数出店あることはありますか？
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⇒Ａ．コロナ緩和以降は出店ブースも以前より増えており、同コンテンツが会場内で複数出店する場合もございます。
1ブースでの1日にとれる予約数にも限りがあるかと思いますので、会場規模によっては手形足形アートや撮影ブース等の人気コンテンツは、エントリー状況により2ブース出店のある会場もございます。
ご来場数の多い会場では、参加したかったけれど満席で参加ができなかったと残念がられているお客様のお声もあり、スペースがゆるす限り、素敵なコンテンツでお客様に楽しんでいただけたらと思っております。

Ｑ．キャンセル違約金について
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⇒Ａ．申し込み後のご本人都合による出店キャンセルは違約金（法人様は全額ご請求）を申し受けています。
キャンセルお申し出時期により5,500円(出店料)～最大3万円となります。
※代理でご出店いただける方がいる場合は、違約金は発生しません。
(代理出店者様もパートナー登録は必須となります。)

Ｑ．共同出店は可能ですか？
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⇒Ａ．共同でのご出店は可能ですが、イベントページに掲載する予約ページや屋号は一つになります。
それぞれで分けて予約をとりたい場合には、1ブースずつ各自でご出店いただくご案内となります。

Ｑ．開催時間途中でブースを閉めることは可能ですか？
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⇒Ａ．1日限りではございますが、当日は施設テナントと同様の扱いとなりイベント開催途中でブースを閉めての退館はご遠慮いただいております。

Ｑ．説明会はいつ開催ですか？
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⇒Ａ．月1回開催しております。説明会お申込みフォームよりご確認ください。
▼説明会お申込みフォームはこちら▼
https://ws.formzu.net/fgen/S94939567/
※パートナーメルマガでもご案内をお送りしております。

出店者様からのご質問

Ｑ．イベントページ掲載の告知物変更は可能ですか？
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⇒Ａ．告知物作成後の変更は出来かねますことご了承ください。
修正は誤字・脱字のみとなりますので、提出時にご確認をお願いいたします。

Ｑ．物販の場合も予約は必要ですか？
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⇒Ａ．物販の方は予約必須ではありませんが、
お客様も、誰もいないブースよりもお客様が入っているブースの方が足を運びやすいため、事前予約をとっておくことをおすすめしております。
事前予約の方には特典をつける等、工夫されている出店者様が多く見受けられます。

Ｑ．出店料支払いについて
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⇒Ａ．出店料は指定口座へ振込をお願いしております。（開催前々月末〆切）
お振込み先はお申込書をご確認ください。
※申込時期により〆切が異なる場合もございます。

Ｑ．前日に会場へ荷物を送付することは可能ですか？
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⇒Ａ．前日送付も可能ですが、荷物の紛失等については責任を負いかねますのでご了承ください。
前日送付希望の旨ご連絡いただきましたら、送付先をお伝えいたします。
※会場によっては前日送付不可の場合もございます。

Ｑ．ワークショップ中座っても大丈夫ですか？
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⇒Ａ．基本は立接客をお願いしておりますが、ワークショップ等で着席が必要な場合は、着席していただいて問題ございません。